1. ¿Cuáles son los métodos de pago aceptados?
Aceptamos todas las principales tarjetas de crédito y débito, PayPal y transferencias bancarias. Todos los pagos se procesan de manera segura para proteger tu información personal y financiera.
2. ¿Cuánto tiempo tarda el envío?
El envío estándar para pedidos nacionales generalmente tarda entre 3-5 días hábiles. Los tiempos de envío internacional pueden variar y se calcularán al momento de la compra.
3. ¿Cómo puedo rastrear mi pedido?
Una vez que tu pedido sea enviado, recibirás un correo electrónico con un número de seguimiento. Puedes utilizar este número en nuestro sitio web para rastrear tu pedido.
4. ¿Puedo devolver un artículo?
Sí, aceptamos devoluciones de artículos no usados y sin daños dentro de los 30 días posteriores a la compra. Los artículos en oferta no son elegibles para devoluciones. Consulta nuestra [Política de Devoluciones y Reembolsos] para más detalles.
5. ¿Cómo puedo contactar con el servicio al cliente?
Puedes contactarnos enviando un correo electrónico a [email protected]. Nuestro equipo de atención al cliente está disponible para ayudarte con cualquier pregunta o problema que puedas tener.
6. ¿RAPPERS SOCIETY tiene una tienda física?
Actualmente, somos una tienda en línea y no contamos con ubicaciones físicas. Nos enorgullece ofrecer una experiencia de compra conveniente y accesible desde cualquier lugar.
7. ¿Puedo modificar o cancelar mi pedido?
Si necesitas modificar o cancelar tu pedido, contáctanos lo antes posible a [email protected].. Intentaremos acomodar tu solicitud, pero no podemos garantizar modificaciones o cancelaciones una vez que el pedido haya sido procesado.
8. ¿Qué debo hacer si recibo un artículo defectuoso o incorrecto?
Si recibes un artículo defectuoso o incorrecto, envía un correo electrónico a [email protected]. con los detalles y una foto del problema. Te asistiremos para resolver el problema lo más rápido posible.